Kai kurios technologijų bendrovės kuria programinę įrangą.
Kai kurios kuria prekyvietes.
Orbio World kuria prekių ženklus.
Iš savo būstinės Kaune Lietuvos bendrovė kuria vartotojams skirtus produktus, aplink juos formuoja prekių ženklus, tiesiogiai juos parduoda klientams ir valdo visą sudėtingą infrastruktūrą, reikalingą tam, kad tie produktai pasiektų pirkėjus visame pasaulyje.
Jos portfelyje yra tokie vardai kaip Derila, Akusoli, Synoshi, Nuubu, Matsato ir Ryoko, apimantys sveikatingumo, namų priežiūros, elektronikos ir kasdienių vartojimo prekių kategorijas.
Atskiri produktai gali atrodyti visiškai nesusiję.
Pagalvė.
Valymo įrenginys.
Nešiojamas interneto maršrutizatorius.
Virtuvės produktas.
Sveikatingumo priemonė.
Tačiau už visų jų veikia ta pati sistema.
Rasti vartotojo problemą.
Sukurti jai produktą.
Sukurti prekių ženklą.
Išbandyti žinutę.
Skaitmeniniais kanalais pritraukti klientus.
Pamatuoti, kas veikia.
Ir sėkmingiausius produktus išplėsti tarptautiniu mastu.
Ši sistema išaugo iki įspūdingo masto.
2025 metais Orbio World pasiekė 264,9 mln. eurų pajamų ir 15,3 mln. eurų grynojo pelno. Pajamos per vienerius metus išaugo beveik 73 proc. Šiandien bendrovėje dirba daugiau nei 250 žmonių, o pagrindiniai jos biurai veikia Kaune ir Vilniuje.
Bendrovei, sukurtai Lietuvoje be fizinių mažmeninės prekybos parduotuvių tinklo, toks mastas Orbio World paverčia viena įdomesnių šalies skaitmeninės ekonomikos sėkmės istorijų.
Viskas prasidėjo nuo rinkodaros, o ne nuo produktų
Orbio World ištakos padeda suprasti, kaip bendrovė veikia šiandien.
Istorija prasidėjo 2016 metais nuo YNOT Media – rezultatų rinkodaros agentūros, kurią įkūrė Andrius Valatka.
Vėliau Valatka kartu su Mariumi Buzaičiu sukūrė Ekomlita – tiesioginės prekybos vartotojams elektroninės komercijos verslą. Užuot tik reklamavusi kitų bendrovių produktus, komanda pradėjo pati kurti ir pardavinėti savo prekių ženklus.
Lietuvos juridinis asmuo, iš kurio išaugo dabartinė Orbio World, buvo įsteigtas 2019 metais.
2022 metų vasarį verslas perėmė Orbio World vardą, žengdamas į naują tarptautinės D2C plėtros etapą.
Ši istorija svarbi.
Dauguma tradicinių vartojimo prekių bendrovių pradeda nuo produkto.
Tik tada jos klausia, kaip jį parduoti.
Orbio World atėjo beveik iš priešingos krypties.
Pirmoji jos kompetencija buvo suprasti, kaip produktai parduodami internete.
O nuo to ji išmoko kurti pačius produktus ir prekių ženklus.
Rezultatų rinkodara tampa produkto kūrimo dalimi
Rezultatų rinkodaros pagrindas yra matavimas.
Parodoma reklama.
Kažkas paspaudžia.
Kažkas perka.
Bendrovė pamatuoja, kiek kainavo pritraukti tą klientą ir ar ekonomika veikia.
Galima testuoti skirtingas žinutes.
Skirtingas kainas.
Skirtingus vaizdo įrašus.
Skirtingas auditorijas.
Skirtingas šalis.
Tradiciniam reklamuotojui ši informacija parodo, kaip veikia kampanija.
Tokiai bendrovei kaip Orbio World ji gali pasakyti gerokai daugiau:
ar apskritai visas vartotojams skirtas produktas turi potencialo augti dideliu mastu.
Bendrovė gali sukurti idėją, paleisti reklamą ir labai greitai gauti signalų iš realių vartotojų.
Ar žmonės supranta produktą?
Ar problema jiems aktuali?
Kokia nauda labiausiai patraukia dėmesį?
Kuri šalis reaguoja?
Kokia kaina veikia?
Koks reklaminis turinys iš tiesų generuoja pardavimus?
Vietoje to, kad rinkodara prasidėtų jau sukūrus produktą, skaitmeninė distribucija tampa pačios produkto kūrimo sistemos dalimi.
Šis grįžtamasis ryšys yra vienas esminių D2C modelio pranašumų.
Prekių ženklų fabrikas
Orbio World save apibūdina kaip tiesioginės prekybos vartotojams bendrovę, tačiau veiklos prasme ji labiau primena prekių ženklų fabriką.
Jos komandos dirba produkto kūrimo, rinkodaros, kūrybos, elektroninės komercijos, technologijų, analitikos, operacijų, finansų ir logistikos srityse.
Todėl produkto idėja gali pereiti didžiąją dalį savo komercinio gyvenimo ciklo vienos organizacijos viduje.
Bendrovė nustato galimybes.
Kuria arba suranda produktus.
Formuoja pozicionavimą ir vizualinį identitetą.
Sukuria internetinę parduotuvę.
Pagamina reklaminį turinį.
Pritraukia klientus.
Apdoroja mokėjimus.
Teikia klientų aptarnavimą.
Organizuoja užsakymų vykdymą.
Ir po paleidimo toliau optimizuoja prekių ženklą.
Rezultatas – ne vienas milžiniškas pagrindinis prekių ženklas.
Tai atskirų vartotojų prekių ženklų portfelis, kuriame kiekvienas gali būti skirtas visai kitai problemai ir auditorijai.
Tarp šiandien Orbio World išskiriamų vardų yra Derila, Akusoli, Synoshi, Nuubu, Matsato ir Ryoko.
Klientui, perkančiam vieną iš šių produktų, pati Orbio World gali būti beveik nematoma.
Tokia ir yra esmė.
Vartotojas mato prekių ženklą.
Orbio World valdo už jo esančią sistemą.
Lietuva yra valdymo centras, o ne rinka
Bendrovė, generuojanti daugiau nei ketvirtį milijardo eurų metinių pardavimų, akivaizdžiai negali priklausyti vien nuo Lietuvos vartotojų.
Orbio World nuo pat pradžių orientuota į tarptautinę distribuciją.
Naujesnėje bendrovės medžiagoje ji pristatoma kaip globali D2C organizacija, o jos atstovai yra minėję, kad klientų bazė išsiplėtė daugiau nei į 100 šalių. Viename 2026 metų aprašyme nurodyta maždaug 8,5 mln. klientų 131 šalyje.
Ankstesnėje darbuotojų paieškos medžiagoje jau buvo minima daugiau nei trys milijonai klientų 50 šalių, o tai gerai parodo, kaip greitai plėtėsi tarptautinis bendrovės mastas.
Tai sukuria įdomų Lietuvos verslo modelį.
Pagrindinė būstinė, produktų komandos, rinkodaros specialistai, analitikai ir didelė dalis organizacinės kompetencijos gali likti Lietuvoje.
Rinka – ne.
Kaunas tampa ne tiek vieta, kur Orbio World parduoda savo produktus, kiek valdymo centru, iš kurio koordinuojamas globalus vartotojų verslas.
Fizinis pasaulis vis tiek svarbus
Prekyba internetu kartais skamba beveik visiškai skaitmeniškai.
Tačiau taip nėra.
Kiekviena reklama, kuri sėkmingai įtikina žmogų nusipirkti fizinį produktą, iš karto sukuria logistikos problemą.
Produktas kažkur turi būti.
Jį reikia sandėliuoti.
Supakuoti.
Transportuoti.
Pristatyti.
Kartais grąžinti.
O jeigu pristatymas trunka kelias savaites, net geriausia pasaulyje skaitmeninė reklama gali neišgelbėti kliento patirties.
Vienas svarbiausių Orbio World 2025 metų augimo veiksnių buvo sandėlių tinklo išplėtimas iki 15 šalių, kaip yra nurodęs bendrovės vadovas Tomas Mačernis.
Tai gerai iliustruoja, kas nutinka D2C bendrovei augant.
Pradžioje augimą gali lemti skaitmeninė reklama.
Vėliau logistika tampa konkurenciniu pranašumu.
Kuo arčiau prekė yra pirkėjo, tuo greičiau ji gali būti pristatyta ir tuo lengviau konkuruoti su vietiniais prekybininkais.
Už iš pirmo žvilgsnio paprasto paspaudimo „Pirkti“ vis dažniau slypi reali tarptautinė fizinė infrastruktūra.
D2C jau nebereiškia vengti prekyviečių
Tiesioginės prekybos vartotojams bendrovės iš pradžių buvo iš dalies apibrėžiamos tuo, kad apeidavo tradicinius mažmenininkus ir parduodavo per savo svetaines.
Ši riba tampa vis mažiau aiški.
Kitas svarbus Orbio World 2025 metų augimo šaltinis buvo plėtra per pasaulines prekyvietes, ypač Amazon.
Tai svarbi modelio evoliucija.
Prekių ženklas gali atrasti klientus ir patikrinti savo ekonomiką per nuosavus tiesioginius kanalus.
Tačiau kai produktas jau pasiteisina, nėra didelės priežasties apsiriboti vienu pardavimo keliu.
Nuosava parduotuvė gali egzistuoti kartu su Amazon.
Partneriai gali produktą reklamuoti.
Kai kurie produktai gali patekti ir į tradicinę mažmeninę prekybą.
Todėl sėkminga D2C bendrovė ilgainiui tampa mažiau priklausoma nuo to, kur įvyksta sandoris, ir labiau nuo to, ar ji kontroliuoja patį produktą, prekių ženklą, duomenis ir ekonomiką.
Partneriai tampa dar vienu distribucijos tinklu
Orbio World taip pat sukūrė reikšmingą partnerių rinkodaros infrastruktūrą.
Vietoje to, kad kiekvieną klientą bendrovė pritrauktų tik pati pirkdama reklamą, išoriniai leidėjai ir rinkodaros specialistai gali reklamuoti Orbio World produktus ir gauti atlygį, kai jų atvestas srautas sugeneruoja pardavimus.
Bendrovė partneriams siūlo prieigą prie daugelio savo prekių ženklų, lokalizaciją skirtingoms šalims ir valiutoms, rinkodaros medžiagą, produktų pavyzdžius ir CPA pagrindu skaičiuojamus mokėjimus.
Ji taip pat dirba su atsiskaitymo pristatymo metu rinkomis, kur mokėjimo kortelės nėra tokios paplitusios.
Tai dar vienas sluoksnis distribucijos sistemoje.
Orbio World neprivalo pati sukurti kiekvienos reklamos, kurią pamatys kiekvienas potencialus klientas.
Ji gali sukurti ekonominę paskatą tūkstančiams kitų rinkodaros specialistų ieškoti klientų už ją.
Ir vėl pagrindinė kompetencija tampa ne vienu konkrečiu produktu, o sistema, leidžiančia sėkmingus produktus nuolat platinti dideliu mastu.
Kartais Orbio World prekių ženklą tiesiog nusiperka
Vidinis prekių ženklų kūrimas nėra vienintelis būdas, kuriuo bendrovė plečia savo portfelį.
2022 metais Orbio World įsigijo Fraîcheur Paris – grožio prekių ženklą, kurį sukūrė verslininkė Ingrida Černiauskaitė.
Prekių ženklas jau buvo parduodamas tarptautiniu mastu, o jo šalto poveikio veido volelis buvo patekęs į tokių prekybininkų kaip ASOS, Cult Beauty, Notino ir Harrods asortimentą.
Orbio World teigė, kad įsigijimas leido jai įžengti į odos priežiūros kategoriją su jau veikiančiu prekių ženklu ir klientų baze.
Šis sandoris parodė dar vieną galimą Orbio World modelio versiją.
Verslininkas gali sukurti sėkmingą produktą ir pradinį prekių ženklą.
Orbio World gali pridėti rinkodaros, operacijų ir tarptautinės distribucijos infrastruktūrą, reikalingą jam išplėsti.
Tai paverčia bendrovę ne tik prekių ženklų kūrėja, bet potencialiai ir platforma, skirta kitur sukurtų prekių ženklų įsigijimui ir mastelio didinimui.
2025 metai pakeitė bendrovės mastą
Orbio World jau ne vienerius metus buvo didelis verslas.
2021 metais pajamos viršijo 115 mln. eurų.
2022 metais jos pasiekė 126 mln.
2023 metais – beveik 140 mln.
2024 metais – 153 mln.
Tada atėjo 2025-ieji.
Pajamos šoktelėjo iki 264,85 mln. eurų.
Tai daugiau nei 111 mln. eurų papildomų pajamų per vienerius metus.
Pelningumas taip pat smarkiai atsigavo.
2024 metais grynasis pelnas buvo nukritęs iki mažiau nei 2 mln. eurų, nes bendrovė investavo į plėtrą ir susidūrė su mažesnėmis maržomis.
2025 metais grynasis pelnas pakilo iki 15,32 mln. eurų.
Šie skaičiai leidžia padaryti svarbų skirtumą.
Orbio World nėra vien startuolis, žadantis, kad vieną dieną galbūt atras mastelio ekonomiją.
Ji jau ją turi.
Dabar iššūkis – išlaikyti šią sistemą veikiančią, kai jos mastas tampa vis didesnis.
DI ateina į klientų aptarnavimo sistemą
Mastas sukuria ir mažiau patrauklių problemų.
Milijonai klientų sugeneruoja milžinišką kiekį klausimų.
Kur mano siunta?
Ar galiu grąžinti produktą?
Kada jis atvyks?
Kaip juo naudotis?
Bendrovė gali reaguoti tiesiog samdydama vis daugiau klientų aptarnavimo darbuotojų.
Arba gali bandyti automatizuoti vis didesnę darbo dalį.
Orbio World vis dažniau renkasi antrą kelią.
Pasak Mačernio, dirbtinio intelekto sistemos jau apdoroja daugiau nei 80 proc. bendrovės rašytinių klientų užklausų ir daugiau nei pusę įeinančių skambučių anglų kalba.
Tai nėra pats įspūdingiausias dirbtinio intelekto panaudojimo pavyzdys.
Tačiau ekonomiškai jis gali būti vienas naudingiausių.
Bendrovei, parduodančiai milijonus fizinių produktų visame pasaulyje, klientų aptarnavimas yra nuolatinė sąnauda, susieta su kiekvienu pardavimu.
Jeigu automatizacija sumažina šią kainą ir tuo pačiu išlaiko paslaugos kokybę, dirbtinis intelektas tiesiogiai pakeičia viso verslo ekonomiką.
Įdomu ne tai, kad Orbio World naudoja DI ir dėl to atrodo „technologiškesnė“.
Įdomu tai, kad automatizacija diegiama į jau dabar milžinišką komercinę sistemą.
Daugiau nei 250 žmonių už automatizuoto verslo
Iš išorės Orbio World gali atrodyti beveik visiškai skaitmeninė.
Iš tikrųjų jai reikia didelės organizacijos.
2026 metų viduryje Lietuvos užimtumo duomenys rodė apie 260 darbuotojų, o bendrovės komandos apima rinkodarą, technologijas, produktus, kūrybą, operacijas, analitiką, finansus ir žmonių valdymą.
Pagrindiniai jos biurai veikia Kaune ir Vilniuje.
Šis derinys vertas dėmesio.
Elektroninės komercijos verslai kartais įsivaizduojami kaip kelios dešimtys žmonių, valdančių svetaines ir visa kita perduodančių išorės partneriams.
Orbio World mastu prekių ženklų kūrimas tampa daugiadisciplinine veikla.
Kažkas turi pastebėti produkto galimybę.
Kažkas turi derėtis dėl gamybos.
Kažkas turi suprasti reguliavimą.
Kažkas kuria pakuotę.
Kažkas pagamina šimtus reklamų.
Kažkas sukuria atsiskaitymo sistemą.
Kažkas analizuoja konversijas.
Kažkas prognozuoja atsargų poreikį.
Kažkas valdo sandėlius.
Kažkas sprendžia mokėjimų ir sukčiavimo klausimus.
Kažkas aptarnauja klientus.
Svetainė tėra vieta, kur visos šios sistemos susitinka su pirkėju.
Nuo skambučių centro Nyderlanduose iki 265 mln. eurų pardavimų
Įkūrėjo istorija suteikia dar vieną ryškų Kauno aspektą.
Andrius Valatka keletą metų praleido Nyderlanduose, o vėliau grįžo į Lietuvą. Jis yra viešai pasakojęs apie darbą skambučių centre, įvairius verslo bandymus ir projektus, kurie ne visada buvo sėkmingi, kol galiausiai atsirado verslas, tapęs Orbio World.
Jo požiūris į verslumą gerokai mažiau romantiškas nei įprastos istorijos apie tobulą startuolio idėją.
Viena iš jo akcentuojamų pamokų – per daug neprisirišti prie pradinės idėjos.
Idėjos gali būti neteisingos.
Reklamos gali neveikti.
Produktai gali nepavykti.
Rinkos gali nepavykti.
Svarbiausia gebėti nuolat testuoti, mokytis ir vykdyti.
Ši filosofija neįprastai gerai atitinka verslą, kuriuo Orbio World galiausiai tapo.
Rezultatų rinkodara iš esmės institucionalizuoja eksperimentavimą.
Išbandyk.
Pamatuok.
Pasilik tai, kas veikia.
Atmesk tai, kas neveikia.
Ir bandyk dar kartą.
Tikrasis produktas iš dalies yra pati bendrovė
Lengva žiūrėti į Orbio World ir klausti, kuris jos prekių ženklas yra svarbiausias.
Tačiau galbūt tai nėra pats įdomiausias jos turtas.
Atskiri vartotojams skirti produktai turi ribotą gyvenimo ciklą.
Keičiasi vartotojų pomėgiai.
Konkurentai kopijuoja sėkmingas idėjas.
Reklama brangsta.
Produktas, šiandien augantis milžinišku greičiu, ilgainiui gali pasiekti savo lubas.
Jeigu Orbio World priklausytų vien nuo vieno produkto, tai būtų pavojinga.
Tačiau bendrovė kuria kažką labiau pakartojamo:
gebėjimą nuolat paversti vartotojų produktų idėjas tarptautiniais verslais.
Kūrybinės komandos gali būti naudojamos pakartotinai.
Reklamos infrastruktūra gali būti naudojama pakartotinai.
Atsiskaitymo technologija gali būti naudojama pakartotinai.
Analitika gali būti naudojama pakartotinai.
Partnerių tinklas gali būti naudojamas pakartotinai.
Klientų aptarnavimo infrastruktūra gali būti naudojama pakartotinai.
Sandėlių tinklas gali būti naudojamas pakartotinai.
O pamokos iš milijonų ankstesnių sandorių gali būti pritaikytos kitam produktui.
Žiūrint iš šios perspektyvos, Derila ar Synoshi yra vienas produktas.
Tikrasis Orbio World produktas gali būti sistema, kuri tokius produktus sukuria.
Globali mažmeninė prekyba, valdoma iš Kauno
Lietuvos technologijų sėkmė dažniausiai aptariama per fintech, SaaS, kibernetinį saugumą ar tokias bendroves kaip Vinted.
Orbio World priklauso kiek kitai kategorijai.
Ji parduoda fizinius daiktus.
Čia nėra programinės įrangos prenumeratos, kas mėnesį generuojančios prognozuojamas pasikartojančias pajamas.
Kiekvienas pajamų euras galiausiai reikalauja, kad realus produktas pasiektų realų klientą.
Tačiau bendrovė pasinaudojo daugeliu tų pačių pranašumų, kurie leidžia programinės įrangos verslams augti globaliai:
duomenimis;
automatizacija;
skaitmenine distribucija;
greitu eksperimentavimu;
centralizuotomis technologijomis;
ir gebėjimu veikti tarptautiniu mastu nekuriant visos organizacijos iš naujo kiekvienoje rinkoje.
Rezultatas – Kaune įsikūrusi bendrovė, kuri 2025 metais sugeneravo beveik 265 mln. eurų pardavimų, aptarnauja klientus visame pasaulyje ir vis dar auga tempu, dažniausiai siejamu su daug jaunesniais verslais.
Orbio World pradėjo nuo kompetencijos, kaip priversti žmones paspausti ant reklamos.
Po dešimtmečio aplink šį gebėjimą pastatyta organizacija apima prekių ženklus, produktus, programinę įrangą, sandėlius, prekyvietes, partnerių tinklus, dirbtinį intelektą ir milijonus klientų.
Ši evoliucija gerai atspindi vieną esminį šiuolaikinės elektroninės komercijos pokytį.
Internetas nepanaikino poreikio kurti vartojimo prekių bendroves.
Jis sukūrė visiškai naują būdą jas statyti.